Kassensystem

Das Wiri Kassensystem ist auf Geschwindigkeit ausgelegt — vom Begrüßen eines Gastes bis zum Drucken des Belegs in so wenigen Schritten wie möglich.

Verkauf starten

  1. Gehen Sie zu Kasse und klicken Sie auf Neuer Verkauf.
  2. Bei Restaurantbesuch den Tisch aus dem Grundriss auswählen. Bei Abholung oder Lieferung das Tischfeld leer lassen.
  3. Kategorien durchsuchen oder nach Artikelname suchen, um Artikel zur Bestellung hinzuzufügen.
  4. Bei Aufforderung erforderliche Modifikatoren auswählen (Garstufe, Extras, Größe).

Bestellverwaltung

Während eine Bestellung offen ist, können Sie:

  • Mengen anpassen — auf das Mengenfeld eines Artikels tippen, um zu erhöhen oder zu verringern.
  • Artikel entfernen — nach links wischen oder auf das Entfernen-Symbol klicken.
  • Notiz hinzufügen — eine Küchenanweisung für einen einzelnen Artikel anfügen (z. B. "Ohne Zwiebeln").
  • Rabatt gewähren — auf Rabatt klicken, um einen Prozentsatz oder Festbetrag auf die gesamte Bestellung anzuwenden.
  • An Küche senden — sendet die aktuelle Bestellung an das Küchendisplay (KDS) ohne Berechnung.
  • Bestellung halten — speichert die Bestellung und gibt das Kassendisplay für eine andere Transaktion frei.

Zahlung einziehen

  1. Auf Bezahlen klicken, wenn der Kunde zur Zahlung bereit ist.
  2. Zahlungsmethode wählen: Bar, Karte (Stripe/Paystack/Flutterwave), Mobile Money oder Aufteilung zwischen mehreren Methoden.
  3. Bei Barzahlung den gezahlten Betrag eingeben — Wiri berechnet und zeigt das Wechselgeld an.
  4. Bei Kartenzahlung verarbeitet das Payment-Gateway die Karte und gibt eine Bestätigung zurück, bevor der Beleg ausgestellt wird.
  5. Auf Beleg drucken klicken, um an den Thermodrucker zu senden, oder Beleg per E-Mail, um ihn an den Kunden zu senden.
Tipp: Verbinden Sie einen Bluetooth-Thermodrucker über Einstellungen → Kasse → Drucker. Wählen Sie zwischen 58mm und 80mm Papierbreite passend zu Ihrer Druckerrolle.

Rechnungen aufteilen

Aus einer offenen Bestellung auf Rechnung teilen klicken. Sie können gleichmäßig nach Gästeanzahl aufteilen oder einzelne Artikel auf separate Tabs ziehen. Jede Aufteilung wird unabhängig bezahlt.

Tisch umbuchen

Klicken Sie auf Umbuchen bei einer offenen Bestellung, um sie an einen anderen Tisch zu verschieben. Der ursprüngliche Tisch wird sofort als verfügbar im Grundriss markiert.

Stornierung und Rückerstattungen

Manager können eine Bestellung vor der Zahlung stornieren. Nach der Zahlung kann eine Rückerstattung über Berichte → Verkäufe ausgestellt werden — Transaktion finden und auf Erstatten klicken.

Gehaltene Bestellungen

Gehaltene Bestellungen erscheinen im Offene Bestellungen-Panel. Auf eine gehaltene Bestellung klicken, um sie fortzusetzen.

Tipp: Installieren Sie Wiri als PWA auf Ihrem Kassensystem-Gerät — das Symbol erscheint auf dem Startbildschirm und die App startet im Vollbildmodus ohne Browser-Chrome. Siehe Erste Schritte.

Verwandt: Zahlungen · Tischverwaltung · Berichte