Point de vente

La caisse Wiri est conçue pour la rapidité — de l'accueil d'un client à l'impression du reçu en aussi peu d'étapes que possible.

Démarrer une vente

  1. Allez dans Caisse et cliquez sur Nouvelle vente.
  2. Pour un repas sur place, sélectionnez la table depuis le plan de salle. Pour une commande à emporter ou en livraison, laissez la table vide.
  3. Parcourez les catégories ou recherchez par nom d'article pour ajouter des articles à la commande.
  4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez les modificateurs requis (cuisson, suppléments, taille).

Gestion des commandes

Pendant qu'une commande est ouverte, vous pouvez :

  • Ajuster les quantités — appuyez sur le champ de quantité d'un article pour augmenter ou diminuer.
  • Supprimer un article — glissez vers la gauche ou cliquez sur l'icône de suppression.
  • Ajouter une note — joindre une instruction cuisine à un article individuel (p. ex. "Sans oignons").
  • Appliquer une remise — cliquer sur Remise pour appliquer un pourcentage ou un montant fixe à toute la commande.
  • Envoyer en cuisine — envoie la commande actuelle à l'affichage cuisine (KDS) sans encaissement.
  • Mettre en attente — sauvegarde la commande et libère l'écran de caisse pour une autre transaction.

Encaisser

  1. Cliquer sur Encaisser quand le client est prêt à payer.
  2. Sélectionner le mode de paiement : Espèces, Carte (Stripe/Paystack/Flutterwave), Mobile Money, ou un paiement mixte.
  3. Pour les espèces, saisir le montant remis — Wiri calcule et affiche la monnaie à rendre.
  4. Pour les paiements par carte, la passerelle traite la carte et retourne une confirmation avant l'émission du reçu.
  5. Cliquer sur Imprimer le reçu pour envoyer à l'imprimante thermique, ou Reçu par e-mail pour l'envoyer au client.
Conseil : Connectez une imprimante thermique Bluetooth via Paramètres → Caisse → Imprimante. Choisissez entre 58mm et 80mm de largeur de papier.

Diviser l'addition

Depuis une commande ouverte, cliquez sur Diviser l'addition. Vous pouvez diviser équitablement par nombre de clients, ou faire glisser des articles individuels sur des onglets séparés. Chaque part est payée indépendamment.

Transférer une table

Cliquez sur Transférer sur une commande ouverte pour la déplacer vers une autre table. La table d'origine devient immédiatement disponible sur le plan de salle.

Annulation et remboursements

Les managers peuvent annuler une commande avant l'encaissement. Après paiement, un remboursement peut être effectué depuis Rapports → Ventes — trouvez la transaction et cliquez sur Rembourser.

Commandes en attente

Les commandes en attente apparaissent dans le panneau Commandes ouvertes. Cliquez sur une commande en attente pour la reprendre.

Conseil : Installez Wiri en tant que PWA sur votre terminal de caisse — l'icône apparaît sur l'écran d'accueil et l'application se lance en plein écran. Voir Démarrage.

Voir aussi : Paiements · Gestion des tables · Rapports