Gestão de mesas

Configure a sua sala para que cada pedido esteja ligado à mesa certa — e a equipa saiba sempre o que está ocupado, reservado ou livre.

Adicionar mesas

Vá a Mesas e clique em Adicionar mesa.

• Nome — como a mesa é identificada (ex.: "Mesa 1", "Balcão 3", "Esplanada A").
• Secção — agrupar mesas por área (Sala principal, Esplanada, Balcão, Sala privada). Deixe em branco para uma configuração de uma só sala.
• Capacidade — número de lugares. Usado para relatórios e verificações de reservas.
• Descrição — notas opcionais visíveis pela equipa (ex.: "Junto à janela", "Acessível").

Repita para cada mesa, lugar no balcão ou espaço exterior do seu estabelecimento.

Estado da mesa

Cada mesa mostra um indicador de estado em tempo real na vista da planta:

• Disponível (verde) — sem pedido ativo, pronta para clientes.
• Ocupada (laranja) — um pedido aberto está em curso nesta mesa.
• Reservada (azul) — uma reserva está registada para esta mesa.
• Limpeza (cinzento) — marcada para limpeza entre serviços; não disponível.

O estado atualiza-se automaticamente quando os pedidos são abertos ou fechados. Também pode alterar manualmente o estado de uma mesa na planta.

Abrir um pedido numa mesa

1. Na caixa, toque em Nova venda.
2. Selecione a mesa na planta ou no menu pendente.
3. Adicione artigos normalmente. O pedido está ligado à mesa e visível no ecrã de cozinha.
4. Quando os clientes estiverem prontos para pagar, toque em Cobrar.

Transferir mesa

Se os clientes mudarem de lugar durante o serviço, abra o pedido ativo e toque em Transferir mesa. Selecione a mesa de destino — o pedido é movido imediatamente e a mesa original fica disponível.

Dividir conta

Num pedido ativo, toque em Dividir conta. Pode dividir igualmente pelo número de clientes, ou atribuir manualmente artigos individuais a cada parte. Cada parte paga de forma independente.

Ver também: Ponto de venda · Início